Richiedere rimborso per pagamenti governativi
Halich Bakasha LeHechzer Agra
הליך בקשה להחזר אגרה
Ultimo aggiornamento: 02.07.2023
Quando un cittadino utilizza una carta di credito per effettuare un pagamento o un pagamento eccessivo a un ufficio governativo online, in varie circostanze è possibile richiedere un rimborso.
Motivi validi per richiedere un rimborso:
- Il servizio richiesto e pagato non è stato fornito entro il periodo di tempo stabilito dall’ufficio governativo.
- È stato effettuato un pagamento eccessivo a causa di un sovrapprezzo accidentale.
- La legge prevede un’esenzione dal pagamento.
- Una decisione legale o un ordine del tribunale attribuisce all’individuo il diritto a un rimborso.
Tempistiche
- Una richiesta di rimborso viene generalmente elaborata entro 10 giorni lavorativi.
- I rimborsi dell’Autorità per la Popolazione e l’Immigrazione vengono elaborati entro tre mesi.
Per chiarimenti riguardanti il tuo specifico rimborso, dovresti contattare l’ufficio governativo specifico con cui stai trattando.
Come presentare una richiesta di rimborso?
- Per richiedere un rimborso, è necessario compilare il seguente modulo (solo in ebraico) e una volta completato fare clic su “invia” in fondo alla pagina.
- Sarà necessario caricare una copia della ricevuta di pagamento.
- Sarà inoltre necessario scrivere una spiegazione del motivo per cui si ritiene di dover ricevere un rimborso e caricare una prova o un documento che sostenga la tua richiesta.
- Una volta inviato, dovresti ricevere una risposta automatica all’indirizzo email con tutti i dettagli della tua richiesta.
Supporto tecnico
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Per ulteriori informazioni, consulta la pagina governativa qui.
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Per il supporto tecnico è possibile contattare il centro di supporto centrale dell’Agenzia Digitale Nazionale di Israele, da domenica a giovedì dalle 08:00 alle 19:00 al numero di telefono: comporre il 1299 o inviare un’email a moked@mail.gov.il.