Aliyah-Tipps
Was tun, wenn ein Gegenstand verloren geht oder gestohlen wird?
Du solltest damit beginnen, deine Schritte zurückzuverfolgen, um herauszufinden, wo du es verloren hast.
Busunternehmen (einige der beliebtesten unten)
Wenn du deine Brieftasche im Bus verloren hast, ist es wichtig, die Endstation der Linie, die du genommen hast, ausfindig zu machen, da alle zurückgelassenen Gegenstände im Fundbüro des Busterminals abgegeben werden.
Hinweis: Dieser Standort kann vom zentralen Busbahnhof abweichend sein. Es ist ratsam, dass du dich so schnell wie möglich dorthin begibst und dich umzuhörst, da du die Brieftasche möglicherweise dort finden kannst. Erfahrungsgemäß ist es Menschen gelungen, ihre verlorenen Gegenstände auf diese Weise wiederzuerlangen, und viele Buslinien empfehlen diese Vorgangsweise.
- Egged – Rufe *2800 an und drücke 3 für das englische Menü und dann 1. Der Kundenberater, den du erreichst, wird die Meldung deines verlorenen Gegenstands in das interne System eintragen. Alternativ kannst du das Online-Formular hier ausfüllen (auf Hebräisch). Fundbüros in verschiedenen Städten haben unterschiedliche Öffnungszeiten – siehe hier.
- Dan-Buslinien (Website nur auf Hebräisch) – rufe die Fundbüro-Abteilung unter 03-6933280 oder die Hauptnummer unter *3456 an
Adresse des Fundbüros:
Baruch Hirsch 14, Bnei Brak – Beit Selah, fünfter Stock
Öffnungszeiten: So-Do 07:30-10:30 Uhr, 11:00-15:00 Uhr, Fr geschlossen - Electra-Afikim (Fundbüro-Seite auf Hebräisch) rufe das Fundbüro unter 073-7803901 oder *6686 an und drücke dann 3 und dann 2
Öffnungszeiten: So-Do 08:00-19:00 Uhr, Freitags und Erev Chag 08:00-11:30 Uhr
Alternativ kannst du das Online-Formular hier ausfüllen (auf Hebräisch). - Kavim – rufe *2060 an und drücke dann 3, um mit einem Vertreter zu sprechen. Fundbüro-Abteilungen in verschiedenen Städten haben unterschiedliche Standorte und Öffnungszeiten – siehe Link hier.
- Metropoline – rufe *5900 an und drücke dann die 3. Verschiedene Städte haben unterschiedliche Öffnungszeiten – siehe Link hier.
- Nateev Express (Fundbüro-Seite auf Hebräisch) – rufe *3553 oder 1-599-559-55 an. Du kannst auch zu den Zweigstellen in jeder Stadt gehen oder hier eine Online-Anfrage auf Hebräisch ausfüllen.
- Superbus – Fundbüros in verschiedenen Gebieten haben unterschiedliche Kontaktnummern. Klicke hier, um sie einzusehen. Sie haben auch ein Online-Fundbüro-Formular hier.
Bahn
Israel Railways (FAQs auf Englisch) – rufe *5770 an und drücke 3 für das Fundbüro. Öffnungszeiten: So-Do 07:00-18:00 Uhr
Einkaufszentren oder Geschäfte
Gehe zu den Geschäften, in denen du warst, um nachzusehen, ob jemand den verlorenen Gegenstand abgegeben hat.
Möglicherweise akzeptieren auch diese Geschäfte eine Anzeige.
So lässt du Gegenstände für ungültig erklären und ersetzen
Erstelle eine Liste der Gegenstände in der Brieftasche/Handtasche, die du für ungültig erklären und ersetzen musst. Dazu können dein Teudat Zehut Personalausweis, deine Kupat Cholim Krankenversicherungskarte, Kreditkarten, Debitkarten, Arbeits-/Schulausweise, Rav Kav usw. gehören.
Misrad HaPnim – Innenministerium – Bevölkerungsbehörde
Um deinen Teudat Zehut Personalausweis zu ersetzen, vereinbare über GoVisit einen Termin im Misrad HaPnim, um den Vorgang zu starten. Als alternativen Identitätsnachweis benötigst du einen israelischen Reisepass. Wenn du keinen hast, benötigst du einen Lichtbildausweis von einer Guf Mamlachti – גוף ממלכתי אחר – einer anderen Regierungsbehörde. Ein Führerschein – auch ein israelischer – zählt hierfür nicht.
Kreditkarten und Banken
Wende dich an deinen Debitkarten- und Kreditkartenaussteller, um deine Karten zu sperren. Normalerweise kann dieser eine vorübergehende Sperre veranlassen. Alternativ kannst du deine Karte auch sperren und eine neue bestellen.
So erreichst du einige davon (Hebräisch):
- Cal (Visa oder Diners Karte) – per Telefon 03-5726444, WhatsApp 03-5725111 oder über ihre Website
- Isracard (Mastercard) – *6272
- Max – per Telefon 03-6178800, WhatsApp 054-7666611
Kupat Cholim
Um eine neue Kupat Cholim Karte zu erhalten, gehe zu deiner lokalen Klinik oder Filiale und sprich mit der Sekretärin. Sie kann deine alte Karte sperren und wird dir in den meisten Fällen vor Ort eine neue oder vorläufige Karte ausstellen.
Hinweis: Gehe sicher, dass die alte Karte gesperrt ist und du nicht nur ein Duplikat erhältst, denn wenn du deine Kupat Cholim Karte mit deinem Bankkonto oder deiner Kreditkarte verknüpft hast, kann jemand Anderer dein Konto für in der Kupat Cholim Apotheke gekaufte Artikel belasten.
Führerschein
Klicke hier, um eine Erklärung in englischer Sprache zu einigen Möglichkeiten, wie du den Führerschein ersetzen kannst, anzuzeigen. Eine weitere Möglichkeit besteht darin, eine PDF-Datei deines Führerscheins von deinem Esor Ischi – איזור אישי – persönlichen Konto in MyGov herunterzuladen, anstatt einen physischen Ersatz anzufordern. Wenn du bereits über ein MyGov-Konto verfügst, kannst du hier klicken, um den Vorgang zu starten. Wenn nicht, kannst du dir diese Anleitung ansehen, um zu erfahren, wie du eines einrichtest.
Rav Kav
Wenn deine Rav Kav Zahlkarte für Fahrten verloren gegangen ist oder gestohlen wurde, solltest du sie sperren und dein Guthaben und deine Verträge auf eine neue Karte aufladen lassen. Bitte beachte, dass nur personalisierte Karten übertragen werden können. Klicke hier, um alle häufig gestellten Fragen zu Rav Kav anzuzeigen. Scrolle nach unten zum letzten Abschnitt mit dem Titel „Issue Rav-Kav card“ und suche nach der Frage: „I lost my Rav-Kav card. What should I do?” Die Bearbeitung deines Antrags auf Guthabenübertragung wird einige Tage dauern.
Um eine Ersatzkarte online zu bestellen, klicke hier. Um die Karte persönlich auszutauschen, suche die Service-Filiale in deiner Nähe auf. Eine vorherige Terminvereinbarung ist nicht erforderlich.
Dieser Leitfaden wurde von Shivat Zion basierend auf einem Artikel von Ester Silber-Schachter von kosherfrugal.com erstellt und übersetzt. Für den Originalbeitrag klicke hier.