GUIA DE PROCEDIMENTOS DE EMERGÊNCIA
Como um Oleh Chadash, é natural que você não saiba a quem contatar em situações de emergência. Portanto, elaboramos este guia para orientá-lo com os serviços e situações de emergência em Israel.
Disque 100: Polícia
Se você precisar chamar a polícia por qualquer motivo, ou para denunciar um crime.
Disque 101: Emergência Médica
Sugerimos que você baixe o aplicativo MADA em seu telefone celular (Magen David Adom), insira seus dados de contato e autorize o acesso ao seu dispositivo. Também é recomendável memorizar o número de emergência direto 101 para MADA na sua lista de contactos telefónicos.
Assim, no caso de uma emergência médica, sua primeira ação será ligar para MADA ou abrir o app da MADA e pedir ajuda.
Disque 100: Ataque Terrorista ou Situação Suspeita
Se notar objetos abandonados (bolsas, malas, sacolas, carrinhos de bebê) ou pessoas suspeitas e não houver polícia ou autoridade de segurança por perto, você pode ligar para a polícia discando 100 e denunciar.
Disque 101: Acidente de Trânsito
Em caso de acidente grave com vítimas, ligue para o 101 ou solicite ajuda através da app MADA.
Disque 102: Autoridade Nacional de Bombeiros e Resgate
Peça ajuda em emergências relacionadas a incêndios ou assistência em resgates complicados.
Disque 103: Companhia Elétrica de Israel
Ligue para relatar um distúrbio no fornecimento de eletricidade ou um perigo elétrico.
Disque 104: Emergências Climáticas e de Ordem Nacional
Home Front Comand (HTC), é o ramo do IDF responsável pela preparação para emergências em caso de ataques aéreos, terremotos, tempestades climáticas extremas, etc. O HFC pode ser contatado discando 104 ou em seu site em inglês aqui: https://www.oref.org.il/en.
Disque 105: Linha Direta do Departamento de Proteção à Criança Online
Uma linha direta exclusiva para relatar qualquer dano à crianças, incluindo atos criminosos cometidos on-line (ameaças, jogos de azar, falsificações), angústia e pensamentos suicidas, abuso sexual on-line, cyberbullying (vergonha, exclusão, ostracismo) e muito mais. Disque 105 se precisar denunciar danos a uma criança ou acesse o site em inglês aqui: https://www.gov.il/en/departments/units/105_call_center.
Dial 106: Disque-Denúncia Municipal (independente da cidade)
Caso precise comunicar uma ocorrência local, que diga respeito a algo em sua cidade (como árvore caída, buraco na via ou necessidade de limpeza de lixo), ligue 106.
Disque *3201: Linha Direta de Primeiros Socorros Emocionais (disque * antes do número)
Para apoio psicológico, emocional e pós-trauma, você pode ligar para esta organização de voluntários e falar com alguém anonimamente. Esta linha direta tem representantes que falam inglês, espanhol, francês e russo. Para falar com alguém em hebraico Disque 1201 (sem asterisco).
Para falar em inglês, ligue diretamente para 04-7702651.
Para falar em espanhol, ligue diretamente para 04-7702649.
Auxílio Emergencial para Vítimas de Violência Sexual:
1202 (para mulheres)
1203 (para homens)
026730002 (para mulheres religiosas)
025328000 (para homens religiosos)
WhatsApp (para todas as vítimas) 0528361202
Disque 1230: Yedidim
Se você precisar de ajuda com seu carro (situações como pneu furado, chaves, pessoas e animais trancadas dentro do veículo, carro sem bateria ou gasolina), também se ficar preso em um elevador, você pode ligar para Yedidim (“Amigos”). Esta é uma organização voluntária israelense que presta serviço em todo o país com emergências não médicas. Quando você liga para o Yedidim, eles perguntarão sobre qual é a sua necessidade, onde você está localizado no país – ainda que esteja localizado em uma estrada muito distante – e eles enviarão o voluntário que esteja mais próximo para ajudar.
O serviço é gratuito!
O Que Fazer em Caso de Mordida de Cachorro?
Além de obter atendimento médico de emergência, se você for vítima de um ataque de cachorro, deve descobrir se o cachorro é doméstico ou um cão de rua.
Se o cão for um animal doméstico, o dono do cão deve apresentar o cartão de vacinação do animal, para que possa receber o tratamento médico adequado.
Se o cão não estiver vacinado, ou for um cão de rua, a vitima deve comunicar-se com o Ministério da Saúde e seguir os procedimentos de vacinação adequados.
Além disso, você deve informar a Prefeitura da cidade onde ocorreu o ataque (disque 106 em qualquer cidade) para sejam tomadas as devidas providências.
Contate-nos se você tem alguma dúvida!