Shivat Zion

GUÍA DE PROCEDIMIENTOS DE EMERGENCIA

Como Olé Jadash, es natural que no sepas a quién contactar en situaciones de emergencia. Por ello, hemos elaborado esta guía para que te familiarices con los servicios y situaciones de emergencia en Israel.

Marca 100: Policía

Si necesitas llamar a la policía por cualquier motivo, o para denunciar un delito.

Marca 101: Emergencia Médica

En caso de emergencia médica, te sugerimos que descargues en tu teléfono móvil la aplicación MADA (Maguén David Adom, la Organización Nacional de Servicios Médicos Prehospitalarios de Emergencia de Israel), introduce tus datos de contacto y autoriza el acceso a tu dispositivo. También puedes guardar en la lista de contactos de tu teléfono el número de emergencia directo de MADA: 101 (También recomendamos memorizar este número).

En caso de emergencia médica, lo primero que debes hacer es llamar a MADA o abrir la aplicación MADA y pedir ayuda.

Marca 100: Ataque Terrorista o Situaciones Sospechosas

Si observas objetos abandonados (bolsas, maletas, bolsos, carritos de bebé) o personas sospechosas y no hay ninguna autoridad policial o alguien de seguridad cerca, puedes llamar a la policía marcando al número 100 e informar.

Marca 101: Accidente de Tráfico

Si hay un accidente grave con víctimas, llama al 101 o solicita ayuda a través de la app MADA.

Marca 102: Autoridad Nacional de Incendios y Rescate

Pide ayuda en caso de emergencias relacionadas con incendios o asistencia en rescates complicados.

Marca 103: Compañía Eléctrica de Israel

Llama para notificar una perturbación en el suministro eléctrico o informar de un peligro eléctrico.

Marca 104: Mando del Frente Interior

Se trata de la rama de las FDI responsable de la Preparación para Emergencias en caso de ataques con cohetes y misiles, terremotos, tormentas meteorológicas extremas, etc. Puedes contactarlos marcando el 104 o en su sitio web en inglés aquí: ttps://www.oref.org.il/en.

Marca 105: Línea Directa de la Oficina de Protección de Menores en Línea

Una línea telefónica única para denunciar cualquier daño a menores, incluidos actos delincuentes cometidos en línea (amenazas, apuestas, robo de identidad) situaciones de angustia y pensamientos suicidas, abusos sexuales, ciberacoso (opresión, exclusión, aislamiento) y mucho más. Marca el 105 si necesitas denunciar daños a un niño o visita su sitio web en inglés aquí: https://www.gov.il/en/departments/units/105_call_center.

Marca 106: Línea Directa Municipal (independientemente de la ciudad)

Si necesitas informar de un suceso local, que tenga que ver con algo de tu ciudad (como un árbol caído, un bache en la carretera o la necesidad de limpiar la basura), llama al 106.

Marca *3201: Línea Directa de Primeros Auxilios Emocionales (marca * antes del número)

Para obtener apoyo psicológico, emocional y postraumático, puedes llamar a esta organización de voluntarios y hablar con alguien de forma anónima. Esta línea directa tiene representantes que hablan inglés, español, francés y ruso. Para hablar con alguien en hebreo, marca 1201 sin asterisco (*).

En inglés, llama directamente al 04-7702651.

Para español llama directamente al 04-7702649.

Ayuda de Emergencia para Víctimas de Violencia Sexual:

1202 (para mujeres)

1203 (para hombres)

026730002 (para mujeres religiosas)

025328000 (para hombres religiosos)

WhatsApp (para todas las víctimas) 0528361202

Marca 1230: Yedidim

Si necesitas ayuda con una rueda pinchada, las llaves olvidadas dentro del coche, arrancar la batería del coche, te quedaste en medio de la carretera sin gasolina y necesita ayuda, o estás atrapado en un ascensor, puedes llamar a Yedidim (“Amigos”). Se trata de una organización de voluntarios israelíes que prestan servicio en todo el país en casos de emergencia no médica. Cuando llames a Yedidim, te preguntarán cuál es tu necesidad, en qué parte del país te encuentras y te enviarán al voluntario más cercano para auxiliarte – ¡incluso atrapado en una carretera remota! – y te enviarán al voluntario más cercano para auxiliarte.

Es un servicio gratuito!

¿Qué hacer en caso de una mordida de perro?

Además de recibir atención médica de urgencia, si eres víctima de un ataque de perro, debes averiguar si se trata de un perro doméstico o callejero.

Si el perro es doméstico, el propietario debe presentar la cartilla de vacunación del perro, para que puedas recibir el tratamiento médico adecuado.

Si el perro no está vacunado, o se trata de un perro callejero, debes presentarte en una oficina del Ministerio de Salud y seguir los procedimientos de vacunación adecuados.

Además, debes informar del incidente a la municipalidad de la zona (marca el 106 en cualquier ciudad) para que puedan tomar las medidas necesarias contra el perro callejero.

¡Contáctanos si tienes alguna duda!